อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Chiang Mai หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณจะเหมือนกันทุกครั้งที่ล็อกอิน

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนอิงกฎหมายท้องถิ่น
BM 789 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือการขอปิดบัญชีถาวร ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในเว็บและอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณแทนตัวคุณเอง

แชทสด พิมพ์คุยกับทีมซัพพอร์ตผ่านหน้าเว็บได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ส่วนตัวของคุณได้โดยตรง หลังยืนยันตัวตนเราจะดำเนินการให้ทันที
อีเมลติดต่อ ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ แนบรายละเอียดบัญชีและเหตุผลของคำขอ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าช่วยเหลือบัญชีเพื่อดูขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่าน ปิดบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ พร้อมคำแนะนำการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการทุกครั้ง
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

เปิดบัญชี BM 789 อย่างมั่นใจ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บแยกตามระดับความสำคัญ ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเท่านั้น เราเก็บคุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่คุณใช้ประจำ และเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน อัปเดตข้อมูลติดต่อ หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บ คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ

การจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบ เพื่อใช้ตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชีของคุณ

การใช้คุกกี้

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก ทำให้สลับใช้งานระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อปได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

ความปลอดภัยบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านเฉพาะสำหรับบัญชี BM 789 และไม่ใช้ร่วมกับบริการอื่น พร้อมยืนยันตัวตนทุกครั้งก่อนแก้ไขข้อมูลสำคัญ

ระยะเวลาจัดเก็บและสิทธิ์แก้ไข

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณบน BM 789 หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ อย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ข้อมูลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินจะเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ตรวจสอบยอดฝากถอน และไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากการยืนยันธุรกรรมของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ ระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อให้เรายืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไข

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอ ทำให้คุณสลับใช้งานระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อปได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถสอบถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

คุณแจ้งคำขอปิดบัญชีผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชีได้ทุกเมื่อ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต